動物病院開業時に知っておきたい採用・労務の基礎知識と注意点

動物病院を開業する際の採用について

動物病院を開業される際、採用や人材確保について心配される方も多いかと思います。実際、開業準備の中でも従業員に関する部分は、事業全体に大きな影響を与える重要な要素です。今回は、実際に開業された病院の事例をもとに、採用・労務・人員体制について解説していきます。

● 動物病院開業時の適正人数

動物病院を開業する際、最初から多くのスタッフを採用する必要はありません。
開業直後は来院数も限られているため、人件費が経営を圧迫するリスクがあります。

特に人件費(給与)は固定費となるため、資金繰りや事業の安定性に直結します。

一次診療の動物病院であれば、

院長
動物看護師（正社員1名〜2名、または正社員＋パート）

程度からのスタートが現実的です。

また、受付業務や会計業務については、自動精算機の導入や業務効率化サービスの利用により、省人化する方法もあります。
初期費用はかかりますが、長期的に見ると人件費削減という大きなメリットにつながります。

● 動物病院を開業した病院の採用実例

【A病院】
立地：秋田県
応募期間：1.5ヶ月
出稿媒体：ペットリクルート
職種：愛玩動物看護師
応募件数：3件

【B病院】
立地：東京都
応募期間：1ヶ月
出稿媒体：ペットリクルート
職種：愛玩動物看護師
応募件数：2件

【C病院】
立地：北海道
応募期間：2ヶ月
出稿媒体：ペットリクルート
職種：愛玩動物看護師
応募件数：3件

オープニングスタッフは「新規開業」という点で非常に魅力があり、求人への反応は比較的良い傾向にあります。
そのため、採用で重要なのは人数ではなく人材の見極めです。

● 採用媒体の選び方と活用方法

採用媒体にはさまざまなサービスがありますが、闇雲に掲載すれば良いというものではありません。

まずは
「地域名＋動物看護師」
「動物病院　求人」
などで検索し、上位表示されている媒体を確認しましょう。

多くの求職者はインターネットを利用して仕事を探します。
そのため、露出の多い媒体を選定することが重要です。
また、無料媒体でも十分な応募が集まるケースも多く、必ずしも高額な求人広告に登録し掲載する必要はありません。

● 採用を成功させるためのポイント

・労働条件と働き方

動物病院業界では、「きつい」「夜勤が多い」といったイメージを持たれやすい傾向があります。
そのため、藤堂時間や休日、業務内容を明確にし、無理のない働き方を提示することが重要です。

・面談と人材の見極め

採用において最も重要なのは「誰と一緒に働くか」です。

スキルや資格も大切ですが、
・医院の方針に合っているか
・長く働けるか
・患者様やスタッフと円滑にコミュニケーションが取れるか

といった点も非常に重要です。

面談は可能であれば複数回行い、事前に質問項目を準備しておくとスムーズです。

・福利厚生と労務管理

動物病院では、労務管理が曖昧なまま運営されているケースも少なくありません。

しかし、

社会保険
労働保険
雇用保険
労災
各種届出

をきちんと行わないと、後々トラブルやリスクにつながります。

労務や税務に関しては、税理士や社労士と連携しながら進めることをおすすめします。

● 院内ルールと業務フローの整備

開業時から、

業務の流れ
受付対応
事務作業
緊急時の対応
往診のルール

などを明確にしておくことで、スタッフ間のトラブルを防ぐことができます。

また、事業計画書をもとに院内向けの説明資料を作成し、共有することも有効です。

● 採用は「経営」の一部

採用は単なる人集めではなく、事業運営の一部です。

・人件費の管理
・業務効率
・スタッフ定着
・サービス品質
・将来的な承継や法人化

これらすべてに関わってきます。

採用がうまくいかないと、最悪の場合「廃業」という選択に迫られるケースもあります。
だからこそ、開業時から計画的に進めることが重要です。採用したらそれで終わりではなく、採用する前にどれだけ時間をかけて準備するか、また採用後にどのような関係性をもって関わっていくかが非常に重要になってきます。経営者という立場になると、金銭的な部分だけでなく、実施事項や従業員との接し方など考えるべき問題は多くありますが、時間をかけて試行錯誤していくことが大切です。

執筆者

株式会社ねこのタミ　代表取締役　辻建三

実際に動物病院の開業を経験したことで、無駄のないセンターピンをおさえたリアリティのあるアドバイスを実施します。

動物病院の経営コンサルティング経験を生かし、開業後に持続的に飼い主様に選ばれ続ける病院作りを見据えた開業を体制を構築していきます。

また、ゴールが「開業」ではなく、「開業後しっかり繁盛するか」に定めており、黒字化するまでサポートを実施しています。

医療関係者とは500件以上接点があり、医療関係のセミナーを10年以上計100件以上

コンサルティング実施先は約80～100社

評価構築サポート　100社以上

EDUWARD Press 執筆

パナソニック株式会社執筆

出稿媒体：ペットリクルート
職種：愛玩動物看護師
応募件数：3件